周崇凝
2010年1月8日

 
尊敬的谢铿主席、各位领导、同志们、青少年朋友们：

    今天，我们在这里隆重举行汕头市12355青少年综合服务平台正式启动暨汕头电台“关微热线”节目开通仪式。首先，我代表主办单位向12355青少年综合服务平台的正式启动和“关微热线”节目的开通表示热烈的祝贺！向所有为12355青少年综合服务平台建设及“关微热线”节目筹办付出辛勤劳动的志愿者、支持单位表示衷心的感谢！

    青少年是国家的未来和民族的希望,是未来汕头大发展的主力军和生力军，其素质和能力的高低将直接影响到未来国家的建设和汕头的发展，而衡量他们素质和能力高低的一项十分重要的内容就是心理健康水平和思想道德素质。近年来，随着改革开放的不断深入，人们的思想出现了多样化，青少年群体因受到影响而存在学习负担过重、心理压力过大、恋爱低龄化、沉迷网络、犯罪低龄化、合法权益被侵害等社会问题。加强对青少年健康心理的塑造、健全人格的培养、维护其合法权益已是一项刻不容缓的紧迫任务。

    当前，我市进一步加大未成年人思想道德建设的工作力度，各相关单位、各级团组织也紧紧围绕党委政府的工作中心，广泛开展青少年维权活动，为未成年人和青少年权益保护做了大量工作。今天，汕头市12355青少年综合服务平台的正式启动和“关微热线”节目的开通，就是我市加强和改进青少年思想道德建设的一次重要实践，是充分利用社会资源，维护青少年合法权益工作的一次全新探索和有益尝试。

    借此机会，我谈几点意见和大家共勉：

    一、要整合各方资源，形成合力。各级团组织要以12355青少年综合服务平台开通的为契机，充分调动各方面的积极性，促进各部门之间的协调配合，动员更多热心人士参与到青少年维权服务工作中来，为12355青少年综合服务平台的建设提供强有力的工作保障，为青少年的健康成长营造良好的社会环境。希望关微热线节目的工作人员能够紧紧围绕社会热点和青少年普遍关心的问题，增强节目内容的针对性、有效性和普遍性，切实为青少年的成长分忧解难。希望12355和关微热线的专家志愿者能够克服困难，按照节目的统一安排来做好服务工作，为青少年的健康成长做出积极的贡献。

    二、要深化机制建设，提高水平。要加强12355青少年综合服务平台和“关微热线”的机制制度建设，完善组织机构，健全规章制度，创新工作方式，逐步建立健全12355青少年综合服务平台和“关微热线”长效运作机制。要加强对志愿者的日常培训和管理，不断提升专业服务质量，凝聚更多的志愿者为青少年提供服务，使12355和“关微热线”真正成为广大青少年的“连心桥”、“开心锁”。

    三、要完善服务功能，办出特色。12355和“关微热线”要围绕青少年的自身实际，拓展服务功能，创新服务方式，当前要尽快使热线接听规范化、阶段问题通俗化、面询服务扩大化。同时，要针对部分学生网络依赖、青春期性教育、青年就业等一些热点问题，开展重点调研，并设计制作丰富多彩的服务栏目，如专题讲座、专业咨询、交流心声、案例分析、现象点评等等，力求把12355和“关微热线”办出特色，办出水平。

    四、要加大宣传力度，营造氛围。要充分利用电视、广播、报纸、网络等宣传方式，宣传报道12355和“关微热线”受理的青少年反映的普遍问题以及社会关注、家长关心的热点问题，不断扩大影响力和覆盖面，最大限度地调动社会参与热情，在全市上下营造维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪的浓厚氛围。
最后，衷心祝愿汕头市12355青少年综合服务平台和“关微热线”节目越办越好！
祝青少年朋友们学习进步、快乐成长！